創作者義務

內容執行

每一次的訂閱，都代表一份用戶對創作者的信任。創作者須依循契約規範，維護其頻道品質。

由於訂閱者是以月為單位付費使用頻道閱讀權限，創作者須如所承諾的內容形式、頻率如期交付給訂閱者。如果該月無法履行內容，/chunks.ai/ 將基於保護消費者之立場進行柔性勸說，且將不撥付該月之訂閱所得並累計至下下個月內容履行完成時再行撥付。期間若訂閱者申請退費或要求相關損失，創作者須自行對訂閱者負擔全責。

頻道下架

若您決定不繼續經營频道，可以依照以下步驟完成下架申請：

您可在點擊登陆頁面左側控制板最上方的 “+”後，在頻道管理申請下架方案。其功能為「預告」訂閱者頻道將於次月同一日正式下架。

與平台內送出「下架預告」後，該頻道即刻不開放訂閱。

為保護訂閱者權益，頻道下架後仍需持續提供服務至下個月底。

送出申請後隔日零時，系統將全數停止本月尚未扣款之訂單，並結算當月需退款總額，再以您的名義發送「下架通知」電郵給訂閱者。訂閱者最晚於次月 25 日收到退款。

FSAI亦有權強制下架你的頻道，請參考「/chunks.ai/ 服務條款」或以下節錄之說明：

1. FSAI有權可就頻道進行修改或下架。如經斟酌確定強制下架將影響訂閱者之權益時，FSAI將於 /chunks.ai/ 上進行公告，並於公告後下個月10日前退還訂閱者已支付之款項（不包含相關手續費）。當公告之日為當月 25 日或之後，則將於下下個月之 10 日前退還款項（如付款日適逢公眾假期，則順延至下一工作日）。

2. FSAI針對惡意不履行、或無法履行頻道訂閱之創作者，將保留請求損害賠償責任之權利，並可隨時將該頻道下架。若FSAI已收到訂閱者所支付款項而尚未支付予創作者，將退還款項予訂閱者，但對於因此所造成訂閱者其他損失，FSAI不負任何責任。